fn77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

fn77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (অতঃপর "fn77", "আমরা", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং fn77-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

fn77 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। যদি কোনো ধারার ব্যাখ্যায় অস্পষ্টতা থাকে, তাহলে fn77-এর বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

fn77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

fn77 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। fn77 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। বয়স যাচাই করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

• বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য।
• নিষিদ্ধ দেশের তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• fn77-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও তাঁদের পরিবারের সদস্যরা বেটিং সুবিধা ব্যবহারের অযোগ্য।

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য fn77 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

fn77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিন ৳১,০০,০০০ (অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে বাড়ানো যাবে)
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank
• ডিপোজিট সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরত আসে।

fn77 কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব লেনদেন ফি প্রযোজ্য করতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতির অংশ।

fn77 থেকে অর্থ উত্তোলন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হতে হবে। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ব্যাংকিং কার্যদিবস ও পেমেন্ট প্রোভাইডারের সময়সূচির উপর নির্ভর করে কিছুটা দেরি হতে পারে।

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ উইথড্র: প্রতিদিন ৳৫০,০০০ (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য বেশি)
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উইথড্র তদন্তের সময় স্থগিত রাখা হতে পারে।

উইথড্রর আবেদন একবার জমা দেওয়ার পর প্রক্রিয়াকরণ শুরু হলে তা বাতিল করা যাবে না। উইথড্র সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

fn77 নিয়মিতভাবে নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস প্রদান করা হয় (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০)। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার ও শর্ত প্রতি সপ্তাহে পরিবর্তন হতে পারে।
• ঈদ ও উৎসব বোনাস: ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়।
• একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস অর্জিত জয়ের উপর কোনো ক্যাপ প্রযোজ্য হলে তা অফারের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• fn77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

fn77-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম — সুনির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম গেম পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।

• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমে রিয়েল-টাইম অভিজ্ঞতা পাবেন। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• স্লট গেম: Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর স্লট গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে fn77 ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে fn77 দায়ী থাকবে না।

সকল গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য। fn77 গেম প্রোভাইডারের সাথে একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ সম্পর্ক বজায় রাখে এবং খেলোয়াড়দের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

fn77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট স্থাপন করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাক করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• fn77-এর ব্র্যান্ড বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

fn77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• বয়স যাচাই করতে না পারলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিজে অনুরোধ করলে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

fn77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধা রয়েছে:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• টাইম-আউট: স্বল্প মেয়াদী বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের টাইম-আউট নেওয়া যাবে।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন সময়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

fn77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানের জন্য সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fn77 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পেলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• গেমিং থেকে হওয়া ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য fn77 কোনোভাবেই দায়ী নয়।

fn77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখ প্রকাশ করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন। যদি কোনো পরিবর্তনে আপনি সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1700-000000
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট উপলব্ধ
• অফিস: ঢাকা, বাংলাদেশ

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।