fn77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

fn77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (অতঃপর "fn77", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে fn77 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে কার সাথে ভাগ করে।

এই নীতি fn77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fn77 ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

fn77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

fn77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা নির্বিঘ্নে সরবরাহ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও আনন্দদায়ক করতে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বিশেষ অফার ও বোনাসের তথ্য জানাতে।

উপরের উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

fn77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe-এর সাথে গেম পরিষেবা চালু রাখতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনসম্মত অনুরোধ করলে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি শনাক্তে সহায়তাকারী অনুমোদিত সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের fn77-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য করা হয়।

fn77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে . আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট নম্বর ডাটাবেজে মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় মাত্রায় ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

fn77 ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির বিবরণ দেওয়া হলো:

• অপরিহার্য কুকি: এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদিতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন, গেমের সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় fn77 বিশেষ মনোযোগ দেয়। বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে লেনদেনের সময় নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর থাকে:

• bKash ও Nagad: মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আপনার পিন কখনো fn77-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• Rocket ও Upay: প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত থাকে।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank-এর মাধ্যমে লেনদেনে ব্যাংকের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করা হয়।

প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়, যা আইনি প্রয়োজনীয়তার অংশ।

fn77 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তায় মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।

fn77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

fn77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ যাচাই করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহজনক ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করি এবং অভিভাবকদের সচেতনতার জন্য উৎসাহিত করি।

fn77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখসহ আপডেট করা নীতি প্রকাশ করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1700-000000
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট উপলব্ধ
• অফিস: ঢাকা, বাংলাদেশ

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।